Este permisa folosirea aparatelor electrice personale (fierbator, fier de calcat) în camera?

Folosirea acestor aparate nu este permisa din motive de siguranta.

Exista un bar al hotelului?

Da, „Austrobar”-ul din lobby este deschis pentru dvs. în zilele de luni - vineri începând cu orele 16.00.

Putem sa ne luam bicicletele cu noi?

Da, dar hotelul nu preia nici o raspundere pentru biciclete lasate în spatiile special destinate.

Începând cu ce ora poate sa fie ocupata o camera în ziua sosirii?

Începând cu orele 15.00. Daca veti ajunge înainte de aceasta ora va sta la dispozitie o camera speciala pentru bagajele dvs.

Pâna când se poate ocupa camera în ziua plecarii?

Pâna la orele 12.00. În cazul în care se doreste ocuparea mai lunga a camerei, se poate primi o confirmare de la receptie pentru acest fapt.

Ce fel de carti de credit sunt acceptate de hotel ?

Puteti sa platiti factura dvs. cu carduri VISA, Mastercard, American Express, Diners Club sau cu carduri de bancomat.

Pentru ce este necesar un card de credit la rezervare  ?

Indicarea numarului de la cardul de credit garanteaza camera în cazul unei sosiri dupa orele 18.00.

Baile sunt echipate cu cada ?

Da, toate cele 134 camere dispun de o camera cu cada

Hotelul ofera Internet în camere sau în lobby ?

Da, camerele business sunt echipate cu optiunea Internet-for-Rooms (contra cost), la aceasta se adauga un Internet-Corner gratuit în lobby-ul hotelului.

Începând cu ce ora se serveste micul dejun ?

Micul dejun se serveste la noi între orele 6.30 – 10.30 în restaurant sau în Business Lounge.

Exista un minibar în camera?

Da, în fiecare camera puteti gasi un minibar. Serviti-va si puteti plati ce ati consumat la receptie în momentul plecarii.

Putem parca direct lânga hotel?

Da, Austrotel Hotel Innsbruck dispune de o parcare gratuita direct lânga hotel.

Care este programul de la receptie ?

Receptia de la hotelul nostru are program pentru dumneavoastra 24 ore / zi,
7 zile pe saptamâna.

Exista reducere pentru copiii cazati în camera parintilor?

Da, copiii cu vârste de pâna la 6 ani dorm gratuit în camera parintilor, pentru copiii cu vârste cuprinse între 7 - 12 ani oferim o reducere de 50%, 13 - 15 ani 30%.

Exista un sector de wellness în hotel?

Nu, însa Austrotel Hotel Innsbruck dispune de o sauna la etajul 4, care este gratuita pentru oaspetii din hotel.

Se ofera servicii de calcat si spalat haine ?

Da, echipa noastra administrativa preia cu mare placere, contra cost, aceste sarcini din partea dumneavoastra.

Pâna când este posibil sa se realizeze o stornare gratuita a camerei?

O stornare gratuita se admite pâna cu 24 ore înainte de sosire.